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取消借记卡年费 不是让利是还利

2022-05-01 17:21      点击次数:

1月25日,中行发布公告称,为积极响应人民银行、银保监会等监管机构及行业协会号召,进一步加大减费让利力度,惠企利民,该行自2022年2月1日起取消个人借记卡年费和人民币个人小额活期存款账户管理费(简称小额账户管理费),客户名下中国银行所有个人借记卡

  1月25日,中行发布公告称,为积极响应人民银行、银保监会等监管机构及行业协会号召,进一步加大减费让利力度,惠企利民,该行自2022年2月1日起取消个人借记卡年费和人民币个人小额活期存款账户管理费(简称“小额账户管理费”),客户名下中国银行所有个人借记卡年费(含以往年度欠缴的年费)和小额账户管理费当日起不再收取。

  早在2014年,国家发改委、银监会联合发布的商业银行服务收费新规就明确提出,银行卡免年费、小额账户管理费。但这么多年过去了,还有一些银行不会主动取消收费,银行不去主动告知客户这一新规,很多储户并不知情,当储户申请后,还要通过一些繁琐的手续,也会让一些客户觉得麻烦,而并不去办理,毕竟对个人来说,可减免的费用并不多。

  一些银行对年费、小额账户管理费仍是照收不误,对相关规定置若罔闻。在减免年费的规定下,银行依然收取或变相收取早该取消的年费,这已经变成了一种乱收费。置国家相关规定于不顾,失信于监管部门,也失信于广大客户,最应诚实守信的银行没了底线,大大损害了银行的声誉与公信力。

  一些国有银行仍在违规收取年费、账户管理费,与他们在银行业中仍然处于垄断地位有很大关系,他们不愁客户流失,这让他们变得“硬气”。而违规收取年费、账户管理费,既是对客户“雁过拔毛”,对于单个客户来说,一年十块、八块的年费或账户管理费并不多,但对于银行来说,集腋成裘,就是一笔可观的收入。同时,银行也是希望借此让客户能够对自身的闲置银行账户进行有效合并。

  这些银行减免年费“拖泥带水”,影响了用户体验,是在变相损害用户权益。而中行此次公示取消个人借记卡年费和小额账户管理费,则是对国家发改委、银监会相关规定不折不扣地执行,值得肯定,也值得其他银行效仿。

  银行不从拓展业务范围,提升竞争能力等方面“开源”,却在客户身上“节流”,这实则是竭泽而渔的短视做法,并不利于银行长远利益。银行要尊重广大客户的合法权益,要能依法依规办事,这样才是长远发展之道。

  这些违规收费的银行要看到,随着互联网金融的兴起,各种互联网金融消费产品对传统银行的冲击越来越大,如果不放下身段切实减轻客户负担、满足客户需求,反倒一副“霸王嘴脸”,制订“霸王条款”,对客户“雁过拔毛”,这样只会损害银行的声誉与公信力,只会让更多客户流失,“踩红线”也要自食处罚等苦果,最终是自己给自己挖坑。

  银行要能“风物长宜放眼量”,从长计议,要能诚信经营,要以客户为中心,更不能损害客户合法权益,这样才能利于银行的长远发展。而取消借记卡年费,不是让利是还利。银保监会等监管部门也要加强对金融机构的监管力度,念好“紧箍咒”,规范行业发展,督促银行维护好客户权益,严格执行相关部门的要求,这样才能切实维护银行业安全稳定,保护好广大客户合法权益。

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